00:02El transporte público de Ciudad Juárez se enfrenta a constantes señalamientos por mal
00:07servicio y uno de los más recurrentes tiene que ver con la conducta de los choferes. Usuarios
00:12han denunciado falta de capacidad y maltrato. Tal es el caso del señor Ricardo Romero,
00:18quien asegura haber sido agredido físicamente por el conductor de la ruta Unitec con el
00:24económico 44 y le pedí la parada al chofer de la unité de la ruta 44 y se
00:31enojó se paró y me dio una patada y me bajó de a patadas al del camión yo le
00:36dije que me parara ahí y me pegó en la cara me rompió unos lentes me agarró a
00:39patadas y me tiró del camión a patadas pero el que le dijo porque no se quería
00:43detener que él se iba a parar donde él quisiera y no se venía enojado y no se
00:47quería parar también gente gente venía que también se iba a parar y no se
00:49quiso parar y conmigo el agarro se paró me pegó y me tiró de la ruta
00:53Ante estos hechos se buscó la postura del titular de transporte, mismo que mencionó lo siguiente
01:23fiscalía. Es por ello que hacen la invitación a reportar cualquier incidente rápidamente
01:28a la dirección de transporte.
01:30Hay que recordar que tenemos un teléfono que trabaja todos los días de 6 de la mañana
01:35a 10 de la noche, es el 629-3333, hay una persona ahí que lo cuida. Hay llamadas, entonces
01:42si está ocupado por favor inténtelo, estamos atendiendo y como se hace todo un cuestionario
01:47que les pedimos nombre, hora, línea, número económico, el incidente, lo tenemos que registrar,
01:54las llamadas duran alrededor de 5 minutos, entonces no se desesperen, oye es que he marcado
01:59y está ocupado, pues sí porque nos tardamos un poquito con cada persona para entender
02:03bien los hechos y saber cómo proceder.
